本书以教育部制定的《高等职业学校商务英语专业教学标准》为重要依据，把培养学生的商务知识、语言技能和跨文化素养紧密结合在一起，通过视频、音频、图片、思维导图、文本等多模态的教学资源构建视、听、说有机结合的互动教学模式，使学生在掌握英语听说技能的同时，了解国际商务基本知识，循序渐进地提高跨文化商务英语交际能力。本册为《商务英语口语教程3》，在整套口语教程中起到承上启下的作用，为商务英语口语的高级阶段。本册教材共10个单元，内容编排按照商务主题分类，逐级深入。具体内容有参加会展、建立联系、询价与报价、商务谈判、发出订单、包装与标志、联系货代、办理保险、装运与交货和客户服务等。本册重点为国际贸易基本流程，训练的主要技能包括如何与交易伙伴进行商务沟通、如何议价、洽谈交易并履约，打开国外新市场。各单元主题安排符合国际商务与贸易的基本流程，各部分之间衔接紧密、环环相扣，力求真实再现国际贸易场景，帮助学生熟悉国际贸易流程和具体操作要领，培养学生国际贸易英文口语交际能力。